KÖPVILLKOR

Generellt

Frederik IX Studios ApS

Momsnummer: 38374419

E-post: Hello@frederikix.com

Address: Kronprinsensgade 13, 1tv, 1114 Copenhagen, Denmark.

Följande handelsvillkor gäller mellan kunden och Frederik IX Studios när du beställer smycken via www.frederikix.dk. Genom att beställa godkänner du de villkor som anges nedan. Vi rekommenderar därför alltid att du läser våra villkor innan du beställer.

 

Beställning 

Beställning av varor görs på www.frederikix.com. Vår webbutik är öppen 24 timmar om dygnet. Beställningar som läggs på helger eller på helgdagar fördelas på följande arbetsdag. Du får automatiskt en orderbekräftelse på din beställning via e-post när du har slutfört din beställning. Innan du skickar din beställning har du möjlighet att korrigera din information och beställning. När du har godkänt din beställning och slutfört betalningen är det inte längre möjligt att korrigera din beställning. Kontakta vår kundtjänst om du fortfarande har korrigeringar för din beställning.

 

Betalning

Frederik IX Studios mottar Dankort, Visa, Visa Elektron, Klarna, Mobilepay, PayPal, Viabill och MasterCard. Betalningen dras av från ditt konto när varan skickas. Samtliga belopp är i DKK och inkluderar moms.

 

Leveranskostnaderna kan variera från order till order. Leveranskostnaderna visas separat under betalningen när du är i din beställning. Frederik IX Studios använder en godkänd betalningsserver som krypterar all din kontoinformation. Detta betyder att man inte kan avläsa din information.


Klarna

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:
● Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här

● Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren.
För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här. För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy

 

Priser och kurser

Alla priser inkluderar 25 procent moms. Vi tar bokningar för feltryck, skatter och valutaförändringar.

 

Leverans

Frederik IX Studios levereras på alla vardagar. Beställningar som gjorts före klockan 12 behandlas samma dag. Förväntad leveranstid är 1-3 arbetsdagar.

Varorna levereras till leveransadressen som anges i ordern.

Observera att vi inte kan hållas ansvariga för eventuella förseningar från distributörens sida, inklusive väderförhållanden, felaktiga leveranser från tredje part etc.

Alla leveranser sker via DHL, GLS, DAO eller Postnord.

 

Färger och nyanser

Beroende på skillnader i nyanser mellan färger på bilder och smycken och stenens verkliga färger. Vi strävar dock efter att se till att bildernas färger motsvarar verkligheten.

 

Avbeställning

Det finns 14 dagar fullständig returpolicy för varor som köpts i vår webbshop. Perioden beräknas från den dag ordern skickats. Avkastningskostnaderna bärs av köparen.

Avbeställningen måste meddelas oss senast 14 dagar efter inköpet på hello@frederikix.com, och du måste returnera leveransen senast 14 dagar efter avbeställning. Returen måste ske i samma låda som du fick dina Frederik IX Studios smycken i.

 

Avbeställningen kommer att behandlas snarast möjligt och inom 14 dagar efter mottagandet. Vi förbehåller oss rätten att hålla tillbaka betalningen tills vi har mottagit och inspekterat varan.

 

Här hittar du vårt returneringsformulär. Fyll i formuläret och skicka tillbaka det.

Om du vill returnera en produkt är det viktigt att varorna är i samma skick som då de mottogs. Det innebär att du inte kan använda produkten innan du returnerar.

Alla graverade produkter kan inte returneras och återbetalas.

 

Reklamation

Om du har en reklamation om en av produkterna köpta i vår webbshop så kan ett klagomål skickas till: hello@frederkix.com.

Rätten till anspråk ges enligt dansk försäljningsrätt. Vår garanti gäller fel i material och/eller tillverkning, ej slitage eller egengjord skada. Klagomålet gäller inte fel eller skador på grund av felaktig hantering av produkten.

 

Frederik IX Studios täcker avkastningskostnader i rimlig utsträckning om klagomålet är motiverat. Vi förbehåller oss rätten att avhjälpa klagomålet genom att ersätta med en oskadad produkt i stället för att återköpa köpeskillingen. Det innebär att ditt föremål kommer att repareras, eller om du får ett nytt föremål som ersättning för den produkt du har klagat på, om ditt klagomål är berättigat.

 

Ansvarsbegränsning

Vi förbehåller oss rätten till prishöjningar, skatteförändringar, valutaförändringar, utsålda och avvecklade varor och stavfel.

 

Returnering

Vid returnering och klagomål kontakta:

Frederik IX Studios ApS

Rolfsvej 37, 2TH

2000 Frederiksberg

 

Vi accepterar inte paket som skickas efter fordringar. Hitta vägledning och returskicka här.

 

Hantering av personuppgifter

Vid köp av Frederik IX Studios smycken samlar vi information om ditt namn, adress, telefonnummer och e-post för att kunna hantera din beställning. Frederik IX Studios tar ansvar för denna information, och vi ser till att de bara kommer att delas med betrodda tredje parter. 

 

Cookies

Genom att använda vår hemsida accepterar du användningen av cookies. Cookies behövs för att webbplatsen ska fungera optimalt.